Durante la spedizione ho avuto il dubbio che l'articolo fosse finito in un altro stato (secondo il tracciamento era in USA invece che in Europa)
Contattato il servizio clienti mi hanno aiutato e risposto in 2 giorni.
Servizio direi più che ottimo 🤗, competente 🤗 e puntuale.
Alla fine l'articolo ci è stato consegnato molto prima del termine previsto.
Bravi e ancora grazie.
Abbiamo seguito le istruzioni per la messa in opera e per il momento funziona correttamente.
Il gatto più giovane lo ha utilizzo immediatamente, anzi è entusiasta. Mentre quello con un po' di anni non è molto interessato. Speriamo sia solo una questione di tempo per abituarsi.
Piero
Ответ от поставщика:
Hello dear Piero,
Sure, here's a suggested reply:
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Hi Piero,Good day:-)
Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you're satisfied with our product and the level of service you received from our customer support team.
It's great to know that the item arrived earlier than expected and that you found the setup instructions helpful. We're glad to hear that your younger cat has taken to the automatic litter box right away. Hopefully, with a little more time, your older cat will also grow accustomed to it.
If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to help.
Best regards,
07 May 2024